איך מגייסים יותר נכסים דרך האתר: עמוד מכירת נכס שעובד

רוב האתרים של משרדי תיווך מדברים רק אל קונים. חיפוש, נכסים, טופס "מעוניין בנכס". אבל משרד חי מנכסים, ובעל דירה שחושב למכור או להשכיר גם הוא נכנס לאתר שלכם. אם הוא לא מוצא שם מקום שמדבר אליו, הוא ממשיך הלאה.

גיוס נכסים קורה בעיקר דרך היכרות והמלצות, וזה לא ישתנה. אבל האתר יכול להיות ערוץ נוסף שעובד גם כשאתם לא בשטח. המאמר הזה עוסק בעמוד אחד שהרבה משרדים מפספסים: עמוד "מכירת נכס".

איך בעל נכס בוחר מתווך

חשבו על בעלת דירה שמתלבטת אם למכור. שכן המליץ לה על שני משרדים. מה היא עושה? מחפשת אותם בגוגל, נכנסת לאתרים, ומסתכלת על שלושה דברים:

• האם המשרד מוכר נכסים כמו שלה? באותו אזור, באותה רמת מחיר.
• איך הנכסים משווקים? תמונות, תיאורים, עמוד נכס מסודר.
• האם יש למי לפנות? שם של סוכן, תמונה, דרך פשוטה להשאיר פרטים.

אם היא מוצאת באתר אחד נכסים מצולמים היטב בשכונה שלה, עם עמוד ברור לכל נכס, ובאתר השני רשימה של שורות טקסט, ההחלטה מתחילה להתגבש עוד לפני שיחה אחת.

במילים אחרות, האתר כולו משמש כתיק עבודות. לכן עמודי הנכסים ועמודי האזורים חשובים לגיוס לא פחות מאשר למכירה. על הבסיס הזה כתבנו במאמר מה חייב להיות באתר של משרד תיווך.

מה צריך להיות בעמוד "מכירת נכס"

העמוד הזה מדבר אל אדם שעוד לא החליט. הוא צריך להסביר, להרגיע, ולהציע צעד ראשון קטן. רשימת בדיקה:

1. כותרת שמדברת אליו. "רוצים למכור או להשכיר נכס?" עדיף על "שירותינו".
2. מה אתם עושים בשבילו. צילום, עמוד נכס באתר, שיתוף בוואטסאפ ובאינסטגרם, עלון להדפסה, סיורים מתואמים.
3. איך הוא יידע מה קורה. בעלי נכסים חוששים מ"לחתום ולא לשמוע". אם אתם שולחים עדכונים קבועים, תגידו את זה.
4. מי הסוכנים. קישור לעמודי הצוות, עם האזורים שכל אחד מכיר.
5. טופס קצר. בסוף העמוד, וגם קישור אליו מלמעלה.

כדאי גם לענות מראש על השאלות שבעל נכס שואל את עצמו בשקט: כמה זה עולה לי, האם אני מתחייב למשהו כבר עכשיו, ומה קורה אם אני מתחרט. גם תשובה קצרה, כמו "פגישת היכרות לא מחייבת בכלום", מורידה את הרף להשאיר פרטים.

אל תכתבו הבטחות שאי אפשר לעמוד בהן, כמו "נמכור תוך שבוע". בעל נכס מנוסה מזהה את זה, וזה פוגע באמון.

הטופס: כמה שדות ומה לשאול

כל שדה נוסף בטופס הוא סיבה נוספת לא למלא אותו. בשלב הראשון מספיק מה שצריך כדי לחזור אליו בשיחה טובה:

• שם וטלפון.
• עיר או שכונה.
• סוג הנכס ומספר חדרים.
• מכירה או השכרה.
• שדה חופשי לא חובה: "משהו שחשוב שנדע?"

אחרי השליחה, הודעה ברורה על המסך: מה קורה עכשיו ומתי יחזרו אליו. "קיבלנו, סוכן מהאזור יחזור אליכם" עדיף על "הטופס נשלח בהצלחה".

את המחיר המבוקש, המצב המשפטי והמסמכים תבררו בשיחה ובפגישה. שם יש לכם הזדמנות להראות מקצועיות, וזה בדיוק מה שהוא בא לבדוק.

איך מביאים בעלי נכסים לעמוד

עמוד טוב לא יעזור אם אף אחד לא מגיע אליו. כמה מקומות טבעיים לקשר אליו:

• בתפריט הראשי של האתר. לא בתחתית העמוד, אלא ליד "נכסים" ו"צור קשר".
• בעמודי האזורים. מי שקורא על השכונה שלו עשוי להיות בעל דירה בה. משפט כמו "יש לכם נכס באזור?" עם קישור מספיק.
• בעמודי נכסים שנמכרו או הושכרו. שכנים מסתכלים על מה קרה בבניין שלהם.
• בעלון ובשילוט. שורה קצרה וקישור לעמוד, ליד פרטי הסוכן.
• בגוגל. עמוד עם כותרת ותיאור ברורים, שמזכיר את האזורים שבהם אתם פועלים, יכול להופיע כשבעל נכס מחפש מתווך באזור שלו.

מה עושים עם פנייה של בעל נכס

פנייה מבעל נכס שווה לפעמים יותר מעשר פניות של קונים, כי היא יכולה להפוך לנכס שמביא קונים בעצמו. ולמרות זאת, היא נופלת לאותה תיבת דואר כמו כל השאר.

כמה כללים פשוטים:

• להגדיר מראש מי מטפל בפניות של בעלי נכסים, לפי אזור או לפי תורנות.
• לחזור מהר. בעל נכס שפנה אליכם כנראה פנה גם למשרד נוסף. הרחבנו על כך במאמר על זמן התגובה לפנייה.
• להגיע לפגישה מוכנים: נכסים דומים שהמשרד שיווק, ודוגמה לעמוד נכס ולעלון.
• להראות איך הוא יקבל עדכונים לאורך הדרך. דוח קבוע לבעל הנכס הוא טיעון חזק בפגישת גיוס.

ואל תשכחו את מי שלא חתם. בעל נכס שאמר "עוד לא עכשיו" צריך משימת מעקב עם תאריך, ולא להיעלם. הרבה פעמים "עוד לא" הופך ל"עכשיו" אחרי כמה חודשים, והשאלה היא מי יהיה שם כשזה יקרה. סוכן שחזר אליו בזמן שסיכמו, עם עדכון קצר על מה קורה בשוק בשכונה, נמצא בעמדה טובה.

איך זה עובד ב־Curated Living

באתר של Curated Living יש עמוד "מכירת נכס" עם טופס לבעלי נכסים. כל פנייה ממנו נכנסת למערכת כמו כל פנייה מהאתר, עם המקור שלה, כך שהיא לא הולכת לאיבוד בתיבת המייל. מסביב לעמוד הזה יש גם את מה שבעל נכס בודק: עמודי נכסים מסודרים, עמודי אזורים, עמודי צוות, ועיצוב בצבעים ובלוגו של המשרד.

לפגישת הגיוס יש לכם גם מה להראות: עלון A4 להדפסה ותמונות לסטורי ולפוסט לכל נכס, ועמוד דוח פרטי לבעלים עם צפיות, פניות, סיורים ומשוב, בלי פרטי קונים.

רוצים לראות את עמוד "מכירת נכס" ואת שאר האתר במיתוג שלכם? היכנסו לאתר ההדגמה ונסו להחליף צבעים, גופנים ולוגו.